Согласие на обработку персональных данных

Документ применяется к сбору заявок на сайте https://биопротокол.рф/ и его формах обратной связи.

Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, а также, где это применимо, наличие надлежащих полномочий действовать от имени юридического лица или иного представляемого лица, я даю свое согласие [полное наименование оператора], ОГРН [___], ИНН [___], адрес местонахождения: [___], адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: [___], далее — «Оператор», на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем согласии, при использовании сайта https://биопротокол.рф/, его поддоменов, страниц, форм обратной связи, форм подачи заявок, форм подписки, мессенджер-кнопок, электронных адресов и иных каналов коммуникации, указанных Оператором.

Общие положения

Я подтверждаю, что:

• ознакомился(лась) с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора;
• понимаю цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных, действия с ними и свои права как субъекта персональных данных;
• предоставляю персональные данные добровольно;
• не предоставляю специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если это прямо не запрошено Оператором на отдельном правовом основании и в надлежащей форме;
• в случае указания мною персональных данных третьих лиц я подтверждаю наличие у меня законных оснований для такой передачи и, при необходимости, факт надлежащего информирования таких лиц.

Подтверждаю, что достиг(ла) 18 лет либо действую как законный представитель / уполномоченный представитель в пределах предоставленных мне полномочий.

Перечень персональных данных

Оператор вправе обрабатывать следующие мои персональные данные.

Данные, которые обычно необходимы для работы формы:

• имя, фамилия, отчество либо имя / никнейм, если я указываю их в форме;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения, заявки, сообщения, комментария или иного свободного текстового поля.

Данные, которые могут быть указаны мною дополнительно, по моему усмотрению:

• наименование компании, должность, профессиональная роль;
• город, регион, страна;
• ссылки на сайт, социальные сети, мессенджеры, портфолио;
• предпочтительный способ и время связи;
• сведения о проекте, интересе к продукту, бюджете, сроках, отрасли, задачах;
• файлы и вложения, загружаемые мною через формы или направляемые Оператору;
• иные сведения, которые я добровольно включаю в обращение.

Технические и онлайн-идентификаторы, формируемые при взаимодействии с сайтом:

• IP-адрес;
• дата, время и часовой пояс отправки формы;
• URL страницы и идентификатор формы;
• версия текста согласия;
• сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке браузера;
• user-agent, referrer, UTM-метки, cookie-файлы и аналогичные идентификаторы;
• сведения, собираемые метрическими, аналитическими, антиспам- и антифрод-сервисами;
• журналы событий, необходимые для информационной безопасности, аудита, подтверждения факта отправки формы и получения согласия.

Цели обработки персональных данных

• прием, регистрация и обработка моего обращения, заявки, запроса или отклика;
• обратная связь со мной, включая звонок, письмо, сообщение в мессенджере, согласование встречи, демонстрации, консультации или иного делового контакта;
• предварительная квалификация лида, оценка запроса, маршрутизация обращения внутри Оператора, в том числе по релевантности продукта, услуги, запроса или отрасли;
• подготовка к заключению договора, заключение и исполнение договора, если мое обращение приведет к переговорам или иной договорной стадии;
• ведение клиентской и преддоговорной истории, учет коммуникаций, защита от спама, злоупотреблений, недобросовестных действий и мошенничества;
• аналитика, улучшение сайта, сервиса, коммуникаций и внутренних процессов Оператора;
• соблюдение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора, в том числе при рассмотрении претензий, запросов, споров и проверок;
• обезличенная или агрегированная аналитика для улучшения качества продуктов, процессов и коммуникаций Оператора.

Использование AI и автоматизированной обработки

Оператор вправе использовать автоматизированную обработку, а также программные средства анализа, классификации, извлечения сущностей, суммаризации, антиспам- и антифрод-оценки, в том числе инструменты, содержащие элементы искусственного интеллекта, для:

• первичного разбора и маршрутизации обращения;
• выделения тематики, приоритета и предмета интереса;
• подготовки черновиков ответов и внутренних аналитических материалов;
• выявления очевидно нерелевантных, вредоносных или дублирующих обращений;
• помощи сотрудникам Оператора при принятии решений.

При этом Оператор не принимает исключительно на основании автоматизированной обработки решения, порождающие для меня юридические последствия или иным образом существенно затрагивающие мои права и законные интересы, без отдельного правового основания и без соблюдения требований применимого законодательства.

Действия с персональными данными и способы обработки

Оператор вправе осуществлять с моими персональными данными следующие действия: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, сопоставление, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка может осуществляться:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации;
• смешанным способом.

Поручение обработки и передача третьим лицам

Я соглашаюсь с тем, что для достижения указанных выше целей Оператор вправе поручить обработку моих персональных данных третьим лицам, а также предоставить им доступ к таким данным в минимально необходимом объеме, если это требуется для функционирования сайта, коммуникаций, CRM, хостинга, телефонии, рассылок, антиспам-защиты, аналитики, облачного хранения, документирования или AI-обработки, при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и требований к безопасности персональных данных.

Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора / получающие данные в связи с указанными целями:

• [наименование, адрес, страна — хостинг-провайдер]
• [наименование, адрес, страна — CRM / helpdesk]
• [наименование, адрес, страна — корпоративная почта / сервис рассылок]
• [наименование, адрес, страна — телефония / коллтрекинг / мессенджер-платформа]
• [наименование, адрес, страна — веб-аналитика / антиспам / антифрод]
• [наименование, адрес, страна — облачный / AI-провайдер]

Трансграничная передача персональных данных

Если Оператор использует иностранные сервисы, облачные решения, коммуникационные платформы, аналитические или AI-инструменты, обработка моих персональных данных может предполагать трансграничную передачу персональных данных в иностранные государства.

В таком случае я выражаю согласие на возможную трансграничную передачу моих персональных данных в объеме, строго необходимом для достижения указанных в настоящем согласии целей, следующим иностранным получателям и / или в следующие государства:

• [наименование получателя, адрес, страна]
• [наименование получателя, адрес, страна]
• [перечень государств, если это удобнее для вашей модели]

Категории данных, которые могут передаваться трансгранично: [указать, например: имя, контактные данные, содержание заявки, технические данные, журналы событий].

Оператор заверяет, что трансграничная передача осуществляется лишь в пределах, допустимых законодательством, и только после выполнения предусмотренных законом процедур, где такие процедуры обязательны.

Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента совершения мной действия, однозначно подтверждающего его предоставление, — в частности, с момента отправки веб-формы, нажатия кнопки отправки при отмеченном чекбоксе согласия либо иного аналогичного действия на сайте Оператора, — и сохраняет силу до достижения целей обработки персональных данных или до отзыва мной согласия, в зависимости от того, что наступит ранее.

При этом Оператор вправе продолжить обработку моих персональных данных без моего согласия в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Персональные данные, ставшие неактуальными, избыточными либо более не необходимыми для заявленных целей обработки, подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию в установленные законом сроки и / или в сроки, предусмотренные внутренними документами Оператора, если иное не требуется законодательством, договором, защитой прав и законных интересов Оператора либо необходимостью подтвердить факт получения настоящего согласия и надлежащее рассмотрение обращений субъекта персональных данных.

Отзыв согласия и иные права субъекта персональных данных

Я уведомлен(а), что вправе:

• получать сведения, касающиеся обработки моих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения моих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать настоящее согласие;
• возражать против обработки для целей продвижения товаров, работ и услуг;
• использовать иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия может быть направлен Оператору:

• по адресу электронной почты: [privacy@domain.ru];
• через форму: [ссылка на веб-форму для отзыва / запросов субъекта];
• в письменной форме по адресу Оператора: [почтовый адрес].

Дополнительное согласие на маркетинговые и информационные сообщения

Настоящий раздел применяется только в случае, если я отдельно и добровольно проставил(а) дополнительную отметку в специальном чекбоксе о желании получать маркетинговые и информационные сообщения.

В этом случае я дополнительно даю согласие Оператору на обработку моих персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг, сервисов, мероприятий, аналитических материалов, обзоров, приглашений, новостей и иных информационных и рекламных сообщений Оператора по сетям электросвязи, в том числе посредством:

• электронной почты;
• телефонных звонков;
• SMS;
• сообщений в мессенджерах;
• push-уведомлений, если они используются.

Я понимаю, что:

• отсутствие отметки в указанном чекбоксе не препятствует отправке основной формы и не влияет на возможность связаться с Оператором по поводу моего запроса;
• это дополнительное согласие является факультативным;
• я вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений путем использования ссылки «отписаться», направления сообщения Оператору по адресу [privacy@domain.ru] или иным способом, указанным в соответствующем сообщении.

Заключительные положения

Я подтверждаю, что текст настоящего согласия мне понятен, его содержание не вызывает двусмысленности, а мое волеизъявление является свободным, осознанным, предметным и однозначным.